Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Rollify Limitada («Rollify», «vi», «vår» eller «oss») samler inn, bruker, lagrer, deler og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester og bruker Rollify sine tilknyttede tjenester (samlet kalt «Tjenestene»).
Rollify Limitada er et selskap med begrenset ansvar registrert i Costa Rica under registreringsnummer 3102908645, med registrert adresse i San Pedro, Barrio Dent, Edificio Ofident, Oficina Número Tres. Rollify er lisensiert og regulert av myndighetene på den autonome øya Anjouan (Unionen av Komorene) og opererer i henhold til gjeldende spilltillatelse.
Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og andre relevante lover og forskrifter.
1. Rettslig grunnlag for behandling
Rollify behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:
- Oppfyllelse av avtale – for å kunne levere Tjenestene og gi deg tilgang til plattformen.
- Berettiget interesse – for å sikre plattformen, forhindre misbruk og forbedre brukeropplevelsen.
- Samtykke – for aktiviteter som krever ditt uttrykkelige samtykke, som markedsføring.
- Rettslig forpliktelse – for å etterleve krav knyttet til hvitvasking (AML), skatter og regulatoriske forhold.
2. Opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:
- Kontoinformasjon: bruker-ID, e-postadresse, lommebokadresse, brukernavn, alder, kontohistorikk og verifiseringsstatus.
- Kontaktinformasjon: navn, e-post, telefonnummer og bostedsland.
- Enhetsinformasjon: enhets-ID, nettlesertype, IP-adresse, operativsystem og brukeragent.
- Finansiell informasjon: lommebokaktivitet, Game Token-transaksjoner, innskudds- og uttakshistorikk.
- Lokasjonsdata: estimert geografisk plassering basert på IP-adresse eller enhetstillatelser.
- KYC-data: offentlig utstedt ID, adressebekreftelse og informasjon om midlenes opprinnelse.
- Bruksdata: spillhistorikk, transaksjonslogger, interaksjoner og preferanser.
- Svindelforebyggende data: kontoadferd, risikovurdering av transaksjoner og enhetsfingeravtrykk.
- Markedsføringspreferanser: abonnementer, kampanjetilvalg og valgte kommunikasjonskanaler.
Vi behandler ikke sensitive personopplysninger (som religion eller etnisitet), med mindre det kreves ved lov og kun med ditt uttrykkelige samtykke.
3. Hvordan vi bruker dine personopplysninger
Dine personopplysninger kan brukes til følgende formål:
- å levere og drifte Tjenestene;
- å verifisere din identitet og berettigelse;
- å behandle betalinger og plattformrelaterte handlinger;
- å sende viktige kontorelaterte meldinger;
- å analysere og forbedre funksjonalitet og sikkerhet;
- å oppfylle juridiske og regulatoriske forpliktelser;
- å undersøke mistenkelig aktivitet eller brudd på vilkår;
- å tilby personlig tilpasset innhold og kampanjer;
- å administrere lojalitets- og belønningsprogrammer;
- å kontakte deg i tråd med dine kommunikasjonsvalg.
4. Internasjonale dataoverføringer
Som en del av vår internasjonale virksomhet kan dine personopplysninger overføres til og behandles i land utenfor ditt bostedsland. I slike tilfeller benytter vi anerkjente beskyttelsestiltak, inkludert standard kontraktsklausuler (SCC), for å sikre et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse.
5. Lagring av data
Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, samt for å etterleve lovpålagte krav. Eksempler på lagringstid:
- Kontodata – så lenge kontoen er aktiv eller til sletting er forespurt.
- Transaksjonsdata – opptil 7 år for juridiske og regulatoriske formål.
- Markedsføringspreferanser – inntil samtykke trekkes tilbake.
- KYC- og svindeldata – opptil 5 år eller lenger dersom loven krever det.
Data som ikke lenger er nødvendige blir slettet eller anonymisert på en sikker måte.
6. Dine rettigheter
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter:
- rett til innsyn i dine personopplysninger;
- rett til retting av uriktige eller ufullstendige data;
- rett til sletting, der dette er tillatt;
- rett til begrensning av behandling;
- rett til å protestere mot visse former for behandling;
- rett til dataportabilitet;
- rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet.
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss via [email protected].
7. Sikkerhetstiltak
Vi benytter avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger, inkludert:
- HTTPS/SSL-kryptering;
- tofaktorautentisering (MFA);
- begrenset og loggført tilgang til data;
- regelmessige sikkerhetsrevisjoner;
- interne retningslinjer for dataminimering;
- opplæring av ansatte i informasjonssikkerhet;
- prosedyrer for varsling ved databrudd.
8. Barns personvern
Rollify tilbyr ikke Tjenester til personer under 18 år. Dersom vi blir kjent med at en bruker er mindreårig, vil tilhørende personopplysninger bli slettet uten opphold.
9. Deling av personopplysninger
Vi kan dele personopplysninger i følgende tilfeller:
- med betrodde tjenesteleverandører for betaling, drift, kundestøtte og identitetskontroll;
- med myndigheter for å oppfylle lovpålagte krav;
- internt i Rollify-gruppen og med samarbeidspartnere;
- ved fusjon, salg eller virksomhetsoverdragelse;
- med sikkerhets- og svindelforebyggende aktører.
Vi selger eller leier aldri ut dine personopplysninger til markedsføringsformål.
10. Direkte markedsføring og avmelding
Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon. Du kan når som helst melde deg av ved å justere innstillinger på kontoen din eller kontakte oss direkte.
11. Klager og tilsynsmyndighet
Dersom du befinner deg i EØS, har du rett til å klage til relevant datatilsyn dersom du mener at dine personopplysninger behandles i strid med regelverket.
Du kan også kontakte oss direkte ved personvernrelaterte spørsmål.
12. Endringer i personvernerklæringen
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig via våre Tjenester.
Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller varsler på kontoen din. Ved fortsatt bruk av Tjenestene etter ikrafttredelse av endringer, anses de oppdaterte vilkårene som akseptert.
For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på [email protected].